01. Vertrag
Ihr Vertrag besteht mit Eyes 4 Nature Safaris Limited, das privat geführte Safaris in Tansania durchführt. Die Buchung einer Safari bei Eyes 4 Nature Ltd gilt als Annahme der folgenden Geschäftsbedingungen. Für jeden Vertrag mit uns gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die verbindlich sind. Bevor Sie bei uns buchen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben (bitte klären Sie etwaige Fragen mit uns). Indem Sie uns bitten, Ihre Buchung zu bestätigen, akzeptieren Sie die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, dass Sie die Bedingungen dieses Vertrags gelesen haben und ihnen zustimmen.
02. Buchungsverfahren
Eyes 4 Nature Safaris erstellt eine maßgeschneiderte Safari-Route, die Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Bei den auf der Website des Unternehmens und auf Safaribookings.com angegebenen Preisen handelt es sich um Schätzungen. Die Preise können variieren. Eyes 4 Nature Safaris Ltd kann nicht für Preisänderungen in den Nationalparks Tansanias, Naturschutzgebühren oder staatliche Abgaben oder Steuern verantwortlich gemacht werden. Für solche Änderungen haftet der Gast. Das Unternehmen wird sich bemühen, den Gast über diesbezügliche Änderungen schnellstmöglich zu informieren. Der Gast muss das Unternehmen unverzüglich über alle Änderungen seiner Urlaubspläne oder seines Reiseplans (nicht vom Unternehmen gebuchte Artikel wie internationale Flüge) informieren, die sich auf die Buchung auswirken können. Um die Buchung zu sichern, muss der Gast innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30 % leisten.
03. Zahlungsvorgang
Um die Buchung zu sichern, muss der Gast innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 30 % leisten. Die vollständige Zahlung muss spätestens 60 Tage vor Reiseantritt eingegangen sein. Wenn die Buchung innerhalb von 60 Tagen vor Reiseantritt erfolgt, muss die vollständige Zahlung erfolgen. Sämtliche Bank- oder Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Gastes. Für Kreditkartenzahlungen wird ein Zuschlag erhoben.
04. Versicherung
Wir raten Ihnen dringend zum Abschluss einer Reiseversicherung. Sie müssen sicher sein, dass Ihre Versicherung alle Ihre persönlichen Anforderungen vollständig abdeckt, einschließlich Vorerkrankungen, Stornogebühren, medizinische Kosten und Rückführung im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit. Wenn Sie ohne Versicherungsschutz reisen, haften wir nicht für Schäden oder Notfälle, für die andernfalls Versicherungsschutz gegeben wäre.
05. Pässe und Visa
Es obliegt den Gästen, sicherzustellen, dass Pässe und Visa für ihren Besuch in Tansania gültig sind. Die meisten Nationalitäten können bei ihrer Ankunft in Tansania an der Grenze oder am Flughafen ein Touristenvisum erhalten (50 USD pro Person, US-Bürger 100 USD pro Person). Dieses Touristenvisum ist für einen Zeitraum von drei Monaten gültig. Sie können Ihr Visum auch vorab bei der Botschaft in Ihrem Heimatland erhalten. Informieren Sie sich vor Ihrer Reise über die Visabestimmungen. Reisepässe sollten nach dem letzten Reisetag noch mindestens sechs Monate gültig sein. Eyes 4 Nature Safaris Ltd kann nicht für Visa usw. haftbar gemacht werden. Der Gast trägt diese nicht, ebenso wenig die Kosten für Visa.
06. Medizinische und gesundheitliche Bedingungen
Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe ein medizinisches Problem oder eine Behinderung haben, die sich auf Ihren Urlaub auswirken könnte, informieren Sie uns bitte vor der Bestätigung Ihrer Buchung, damit wir Sie über die Eignung der gewählten Arrangements beraten können. In jedem Fall müssen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung alle Einzelheiten schriftlich mitteilen. Wenn wir berechtigterweise nicht in der Lage sind, auf die besonderen Bedürfnisse der betreffenden Person angemessen einzugehen, müssen wir uns das Recht vorbehalten, die Buchung abzulehnen oder, wenn zum Zeitpunkt der Buchung keine vollständigen Angaben gemacht werden, zu stornieren, sobald wir Kenntnis von diesen Angaben erhalten. Für die Einreise nach Tansania und andere afrikanische Länder sind Gelbfieber-Impfbescheinigungen erforderlich, wenn der Gast durch ein Gelbfieber-Endemieland gereist ist.
07. Risiken und Gefahren
Eyes 4 Nature Safaris Ltd, einschließlich seiner Direktoren und aller Mitarbeiter, haften nicht für Krankheiten, Beschwerden, Verletzungen oder Todesfälle von Personen während einer Safari mit dem Unternehmen. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden an persönlichem Eigentum, unabhängig von der Ursache. Der Gast trägt die alleinige Verantwortung für sein persönliches Eigentum. Das Unternehmen weist darauf hin, dass die Teilnahme an einer Reise mit dem Unternehmen Risiken mit sich bringt und Sie als Gast diese auf eigenes Risiko eingehen müssen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Risiken, die sich aus Umständen ergeben, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf): Umweltschadstoffe, radioaktive Kontamination, Atommüll, die Verbrennung von Atommüll, die Verbrennung von Atomkraft, Brennstoff usw giftige Substanzen, Sprengstoffe oder die Gefahr von Krieg, Sabotage, Invasion, Aufstand, Staatsstreich, Unruhen, staatlicher Intervention, Krankheit, Quarantäne, Pandemie, klimatischen Bedingungen oder anderen unvorhergesehenen Vorfällen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Gastes, vor der Abreise alle erforderlichen medizinischen Ratschläge einzuholen, um festzustellen, ob er fit genug ist, um an der gebuchten Reise teilzunehmen.
08. Wilde Tiere
Eyes 4 Nature Safaris möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie bei unseren Safaris oder Touren möglicherweise in engen Kontakt mit potenziell gefährlichen Wildtieren kommen. Tierangriffe sind äußerst selten, das Unternehmen kann jedoch nicht garantieren, dass dies nicht geschieht. Die Gäste sollten sich vom Eyes 4 Nature-Safariführer beraten lassen und allen Anweisungen zuhören. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Reiseroute zu ändern, wenn der Gast die Anweisungen des Reiseführers hinsichtlich seiner Sicherheit bei Tiersichtungen ablehnt, die eine Gefahr für ihn und andere darstellen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Zwischenfälle, die während der Safari auftreten. Das Unternehmen möchte darauf aufmerksam machen, dass viele Safari-Lodges und -Camps keine Zäune haben und sich Wildtiere in diesen Gebieten frei bewegen können. Die Regeln und Beschränkungen bestimmter Camps oder Camp-Mitarbeiter müssen stets befolgt werden.
09. Broschüren, Website und Informationen
Alle Informationen in Broschüren, Magazinen, auf der Website des Unternehmens, auf Safari Bookings.com oder anderen Veröffentlichungen sollten als Richtlinien betrachtet werden und sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Diese Informationen können sich ändern.
10. Straßen und Zugang
Eyes 4 Nature Safaris übernimmt keine Verantwortung für den Zustand von Straßen und Landebahnen, die zeitweise den Zugang zu Camps und bestimmten Bereichen innerhalb von Nationalparks einschränken können. Ebenso kann das Unternehmen nicht für den Zustand der Straßen verantwortlich gemacht werden, die während der Reise für Transfers oder Fahrten genutzt werden können.
11. Dritte
Im Falle einer Stornierung durch einen vom Unternehmen organisierten Dritten wird sich das Unternehmen bemühen, eine Rückerstattung von dem Dritten zu erhalten, ist jedoch nicht zur Erstattung verpflichtet, es sei denn, der Dritte gewährt eine Rückerstattung. Die bei der Buchung geleistete nicht erstattungsfähige Anzahlung von 30 % bleibt im Falle einer Stornierung durch Dritte nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung durch Dritte ist das Unternehmen dafür verantwortlich, eine ähnliche Alternative vorzuschlagen, der Gast haftet jedoch für alle durch die Alternative entstehenden Preisaufschläge. Im Falle verpasster Anschlüsse durch das Verschulden des Gastes oder eines Dritten bietet das Unternehmen keine Rückerstattung an, wird sich jedoch bemühen, alternative Vorkehrungen zu treffen. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung für Aktivitäten, die von Dritten (Hotels, Lodges, Camps und Strandresorts) organisiert werden.
12. Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen
Stornierungen müssen vom Gast schriftlich erfolgen und werden erst wirksam, wenn sie beim Unternehmen eingehen. Die Stornogebühren richten sich nach dem in Rechnung gestellten Preis. Die Gebühren basieren auf dem Zeitpunkt der Stornierung in Tagen vor dem gebuchten Reisedatum und werden wie folgt erhoben: Über 60 Tage: 30 %. 60 Tage oder weniger: 100 %. Änderungen innerhalb von 60 Tagen können kostenpflichtig sein. Für Folgendes wird keine Rückerstattung gewährt: entgangene Reisezeit oder Ersatz von Einrichtungen, Änderungen der Reiseroute nach der Abreise, Umstände, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und für die es nicht verantwortlich ist, wie z. B. Versicherungsfragen usw. Bitte beachten Sie den Absatz 04. Alle Buchungen und Vereinbarungen während der Safari sind verbindlich und können nicht geändert werden, ohne dass übermäßige zusätzliche Kosten entstehen, wie z. B. das vorzeitige Verlassen oder Verlassen einer vereinbarten Unterkunft, Dienstleistung, Aktivität oder eines Reiseabschnitts durch den Gast ohne rechtzeitige Benachrichtigung des Unternehmens . Das Unternehmen wird sich nach Möglichkeit und vorbehaltlich der Verfügbarkeit bemühen, jeder Änderungs- oder Ergänzungsanfrage nach der Bestätigung nachzukommen.
13. Unsere Verantwortung
Eyes 4 Nature Safaris Ltd übernimmt die Verantwortung dafür, dass Ihr Urlaub wie vor Ihrer Abreise beschrieben verläuft und die angebotenen Dienstleistungen einem guten lokalen Standard entsprechen. Wir weisen Sie jedoch auf Abschnitt 04 hin. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Leistungen übernehmen können, die nicht Teil unseres Vertrages sind. Dazu gehören beispielsweise alle zusätzlichen Dienstleistungen oder Einrichtungen wie Heißluftballon- oder Helikopterflüge, die Ihr Hotel oder ein anderer Anbieter für Sie bereitstellt, bei denen es sich jedoch nicht um die in unserer Broschüre beworbenen Dienstleistungen oder Einrichtungen handelt und deren Aufnahme wir in Ihrer Broschüre nicht zugestimmt haben Budget. Aktivitäten und Ausflüge, die im Resort angeboten werden, werden in keiner Weise von Eyes 4 Nature Safaris Ltd. durchgeführt oder kontrolliert. Sie stellen keinen Bestandteil Ihres Vertrags mit Eyes 4 Nature Safaris dar, auch wenn wir bestimmte Veranstalter und Ausflüge empfehlen und Ihnen behilflich sind bei der Buchung solcher Aktivitäten oder Ausflüge in irgendeiner Weise. Dementsprechend bedauern wir, dass Eyes 4 Nature Safaris keine Haftung für diese externen Aktivitäten und Ausflüge übernehmen kann. Dies gilt unabhängig davon, ob die Aktivität in unserer Broschüre, im Resort, auf unserer Website oder anderswo beworben oder erwähnt wird. Ihr Vertrag für eine solche Aktivität oder einen solchen Ausflug wird mit dem Anbieter oder Betreiber dieser Aktivität oder dieses Ausflugs abgeschlossen. Eyes 4 Nature Safaris übernimmt keine Haftung für solche Aktivitäten oder Ausflüge oder für Handlungen oder Unterlassungen des Anbieters oder seiner Mitarbeiter oder Vertreter oder anderer Personen, die mit der Aktivität oder dem Ausflug verbunden sind.
Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung, wenn Sie Ihren Urlaub nicht genießen oder Probleme aus einem Grund haben, den Sie uns bei der Buchung Ihres Urlaubs nicht mitgeteilt haben, oder wenn die Probleme, die Sie erlitten haben, nicht auf einen Verstoß gegen unseren Vertrag oder unsere Rechte zurückzuführen sind Verschulden unserer Drittbevollmächtigten, Gepäckverlust oder zusätzliche Kosten, die nicht Teil unseres Vertrages sind. Unsere Lieferanten, wie z. B. Unterkunfts- oder Transportanbieter (Schiff und Flugzeug), haben ihre eigenen Buchungsbedingungen für die Beförderung, und diese Bedingungen sind zwischen Ihnen und dem Lieferanten verbindlich. Einige dieser Bedingungen können die Haftung der anderen Anbieter für Sie einschränken oder auferlegen. Kopien dieser Bedingungen erhalten Sie bei allen Dienststellen, die durch den Transport per Flugzeug, Schiff, Bahn oder Bus erkrankt sind. Die Höhe der von uns gezahlten Entschädigung ist im Einklang mit dem Warschauer Abkommen, dem Athener Abkommen, der Berner Konvention und der Genfer Konvention begrenzt. Alle notwendigen Informationen hierzu finden Sie auf den Webseiten internationaler Reisebüros. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen die Haftung des Beförderers Ihnen gegenüber und den Betrag, den der Beförderer Ihnen zu zahlen hat, einschränken oder aufheben können und dass sich der Beförderer auf seine eigenen Beförderungsbedingungen stützen kann, die die Haftung des Beförderers Ihnen gegenüber einschränken oder aufheben und die Entschädigung gemäß einschränken können Internationale Messe. Für etwaige Verluste und Kosten, die auf Fehler unsererseits zurückzuführen sind, können wir nur die Haftung übernehmen. Wir übernehmen die Verantwortung für jegliche Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter und direkten Lieferanten.
Bitte denken Sie daran, dass die Infrastruktur in dem Land, das Sie besuchen, möglicherweise nicht den gleichen Standards wie in Ihrem Wohnsitzland entspricht. In einigen Resorts kann es gelegentlich zu Stromausfällen, Wasserausfällen oder Wasserknappheit kommen. Wir haften nicht für Verletzungen, Krankheiten, Todesfälle, Verluste (z. B. entgangene Freude), Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Summen oder Ansprüche jeglicher Art, die sich aus einem der folgenden Punkte ergeben. a) Verschulden des Gastes oder eines Mitglieds seiner Reisegruppe, oder b) Naturkatastrophen und ähnliche Ereignisse, oder) Verschulden von Personen, die zum Zeitpunkt der Buchung keine Arbeiten für uns (allgemein oder im Einzelnen) ausführen. Dieser Absatz ändert nichts an der in Absatz 10 enthaltenen Haftungsbeschränkung und sollte sorgfältig geprüft werden.
14. Das Gesetz
Die vorstehenden Buchungsbedingungen sowie die gesamte Korrespondenz sind Bestandteil Ihres Vertrages mit uns. Dieser Vertrag und alle sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Republik Tansania und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
15. Verzicht auf Ansprüche gegenüber dem Einführer
Wenn Sie von einer anderen Partei (z. B. einem Reisebüro) an uns verwiesen wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese von jeglicher Schuld freizustellen und auf sämtliche Ansprüche gegen diese Partei zu verzichten. Alle Probleme, die Sie möglicherweise haben, müssen an uns weitergeleitet und gemäß den Bedingungen unseres Vertrags behandelt werden.
16. Probleme
Sollten während Ihres Urlaubs in Tansania Probleme auftreten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, bevor Sie in Ihr Land zurückreisen. Bitte sprechen Sie umgehend mit dem Camp-/Hotelmanager oder Dienstleister, dieser wird sich bemühen, Abhilfe zu schaffen.
17. Träger
Die Beförderung auf dem Luft- und Seeweg unterliegt den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften, mit denen Sie reisen, sowie internationalen Konventionen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Annullierungen, Streiks, Fahrplanänderungen, Umleitungen, technische Probleme, die nichts mit uns zu tun haben, verlorenes oder verlegtes Gepäck, Verschiebungen an der Küste, verpasste Unterkünfte oder Verspätungen, die sich aus einer betrieblichen Entscheidung des betreffenden Beförderers ergeben. Wir übernehmen keine Haftung für Tod, Verletzung oder Krankheit, die durch die Beförderung auf dem Luft- oder Seeweg entstehen.
18. Ihre Verantwortung
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Reisedokumente, Reisepässe, Visa und Impfbescheinigungen in Ordnung sind und dass Sie den Rat Ihres Hausarztes bezüglich Impfungen befolgt haben. Wir geben Ihnen allgemeine Hinweise, können jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie sich vor Ihrer Abreise nicht an die aktuellen Anforderungen halten. Für Hinweise allgemeiner Art vor Reiseantritt übernehmen wir keine Haftung. Sie sind dafür verantwortlich, für alle Flüge rechtzeitig einzuchecken und sich zu melden, um alle vorab gebuchten Bestandteile Ihrer Reise in Anspruch zu nehmen. Sollten Sie einen Teil Ihrer Reise nicht in Anspruch nehmen oder Reisedokumente verlieren, erhalten Sie keine Gutschrift oder Rückerstattung. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass alle von uns organisierten Touren mit gewissen Risiken verbunden sind und diese auf eigenes Risiko in Kauf genommen werden müssen. Wenn Sie solche Risiken mit uns besprechen möchten, beraten wir Sie gerne telefonisch oder schriftlich.
19. Verschiedenes
Alle Käufe von Waren oder Dienstleistungen, die Sie während der Reise tätigen, erfolgen ausschließlich auf Ihr Risiko, einschließlich Problemen wie Mängeln, Nichtversand oder Schäden an Waren während des Transports, unabhängig davon, ob der Kauf bei einem von einem Reiseführer empfohlenen Anbieter getätigt wurde oder nicht , eine andere Person, die Reiseleistungen erbringt, oder ein Dritter. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Eyes 4 Nature Safaris Ltd im Falle einer Verletzung oder Erkrankung auf Ihre Kosten versuchen kann, in Ihrem Namen medizinische Behandlung, Evakuierung oder andere Notfalldienste zu organisieren, wenn dies für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden als wesentlich erachtet wird übernimmt keine Verantwortung für die Qualität oder Angemessenheit einer solchen Behandlung, Evakuierung oder Dienstleistungen. Die Beförderung des Gepäcks erfolgt ausschließlich auf Ihr Risiko. Eyes 4 Nature Safaris Ltd oder Anbieter von Dienstleistungen behalten sich das Recht vor, Personen ohne Rückerstattung von der Reise auszuschließen, die sich auf eine Weise verhalten, die als unsicher oder rücksichtslos gegenüber Mitreisenden oder anderen angesehen wird, und die den Rat ihres/ihrer Reiseleiter(s) missachtet handeln Sie sicher und rücksichtsvoll.